Hosted Exchange

Корпоративного класса электронной почты и совместной работы, которые позволяют организации быть более эффективными и поддерживать их ИТ-отдел снизить эксплуатационные расходы и техническое обслуживание ...


Hosted Exchange



Microsoft® Exchange 
Облако :
Установить незаменимым инструментом для общения бизнеса в условиях высокой избыточности и доступности, наша команда будет нести ответственность за управление и техническое обслуживание, мы интегрируем с вашей области ИТ, ваша компания будет наслаждаться с поддержкой бизнес-услуг 24 / 7/365 с нулевыми затратами перенести запись, также короткий и прозрачный процесс, который будет представлять собой большие выгоды. Если у вас есть обмен на сайте в настоящее время, снизить затраты на внедрение, эксплуатацию и техническое обслуживание, а также сократить потребности в инфраструктуре аппаратного и программного обеспечения для работы сервиса электронной почты.

- Большие почтовые ящики (50 ГБ).
- Active Sync.
- Premium AntiSpam расширенная эвристика.
- Сотрудничество с бизнес-Skype®.
- Назад с неограниченным файлом.
- Избыточность 99,99% времени бесперебойной работы.
- Суммарная мощность модульной и гибкой пользователя.
- Нет высокий входной затраты или отмена штрафа.

Microsoft® Exchange Облако + Microsoft Office®:
Добавить в план хостинга приложений Microsoft по электронной почте Office® и гибко управлять функциями и количество назначенных лицензий. 

- Присоединитесь к своему план легко, Word, Excel, PowerPoint, Outlook, Publisher.
- Всегда держать связь между активными пользователями и лицензирования.
- всегда иметь последнюю доступную версию без каких-либо дополнительных затрат.
- Agregue передовые приложения, такие как доступ для пользователей, которым требуется.

Основные IT-поддержка

Это дает эффективные решения основных проблем эксплуатации, либо на месте, отдаленный, по требованию или по расписанию мероприятия с гидом вашей компании будет иметь профессиональную поддержку ...

 


Основные ИТ-поддержка



T1:
Это начальный уровень поддержки, где самые основные проблемы клиентов решаются. Она выступает за поддержку 1-го уровня или поддержки переднего конца, наряду с другими названиями. Основная задача специалиста Tier 1 является сбор информации о клиентах и путем анализа симптомов определить проблему. После того, как это было определено, специалист оказывает помощь работает над возможными решениями. Те, кто принадлежит к этой группе решать проблемы простое решение, в том числе проверки инцидентов в физических линий, поиска неисправностей и пароль, установка и повторная установка программного обеспечения приложений, проверки надлежащей конфигурации аппаратного и программного обеспечения и помощи по навигации меню приложений, среди прочих услуг. От 70% до 80% проблем пользователей он обрабатывается на этом уровне прежде, чем подняться на более высокий уровень поддержки. Например, в таких секторах, как банковское дело, кредитные карточки и мобильный телефон первый уровень поддержки находится в ведении центров обработки вызовов, работающих в долгих часов (24/7) и действовать в качестве точки входа запросов пользователей, эти центры генерации отчет для других бизнес-подразделений или команд, которые отвечают за предоставление правильное решение (чтобы обеспечить новый PIN-код, блок украденные карты, мобильный кредит и т.д.).

T2:
Она основана главным образом на группы справочной службы, где технические специалисты имеют более специализированные знания в компьютерной области. Второй уровень поддержки осуществляется специалистами в сетях связи, информационных систем, операционных систем и баз данных, в том числе в других областях.


IT-поддержка

Специализированные для сложных ИТ-сред и высокой доступности поддержки. Команда специалистов будет работать с вами и предоставить полный набор решений на специализированных проектах ... 

 


Передовые IT-поддержка



T3:
Поддержка фоновых интегрированные методы решения экспертный уровень и расширенный анализ. Инженеры, назначенные этому уровню являются экспертами и несут ответственность, а не только, чтобы помочь сотрудникам на других уровнях 1 и 2, но и для научных исследований и разработки решений для новых или неизвестных проблем. Обратите внимание, что уровень 3 инженеры имеют такую же ответственность, как 2-го уровня по обзору работы и решить время с клиентом, чтобы определить приоритеты. Этот уровень должен определить, действительно ли вы можете решить эту проблему без необходимости подниматься. чтобы решить эту проблему, если требуется дополнительная информация для проецирования достаточно времени и найти наилучшее решение в этой группе проектирует и разрабатывает приложения для действий, имеет especializdaos, передовые знания и обеспечивает решение на уровне 3 сетей.

T4:
Он имеет уровень знаний 1, 2, 3 и управляет серверами Microsoft и Linux, установка, настройка, взаимосвязь и функционирование.


ERP и CRM

Внедрение систем планирования ресурсов, которые автоматизации и управления бизнес-практики, связанных с оперативным и производственным аспектам вашей организации, чтобы сделать его более эффективным...

 


ERP и CRM


ERP:
Интегрировать все необходимое для функционирования бизнес-процессов вашей компании, ERP-системы являются интегрированные системы управления для вашей компании, производства, продаж, закупок, логистики, бухгалтерского учета (различных типов), управление проектами, управление запасами и склад, заказы, начисление заработной платы и т.д.:

- Оптимизация бизнес-процессов.
- Доступ к надежной информации см и по времени.
- Обмен информацией между областями вашей организации.
- Создать хорошую целостность и развитие процесса.
- Устранение ненужных процессов внутри компании.


CRM:
Определение стратегии ориентированных на клиента бизнес, в котором цель состоит в том, чтобы собрать максимальное количество информации о клиентах для построения долгосрочных отношений и повышения их удовлетворенности. Присвоение организационных иерархий для доступа к информации о клиентах быстро и точно по нескольким отделам и создавать сложные структуры отчетности, определить роли (продажи, сервис и адрес), полностью настраиваемый.


3D и VR

Показать решения для BIM команды, получить результаты изображения и высококачественные туры, изучить возможности виртуальной реальности, следующий шаг...

 


3D и Виртуальная Реальность



3D визуализация и модели виртуальной реальности:
Мы предлагаем решение для 3D-рендеринг высокого качества, получить результаты, которые впечатляют наши методики и инструменты обеспечивают тесселяции высококачественные, фотореалистичные текстуры, убеждая окружающий окклюзия, являются пионерами в Мексике интегрировать технологии виртуальной реальности в мире BIM и участвовать в процессе для разработки нового стандарта, обеспечивая достижения в области 3D моделирования и визуализации + виртуальной реальности.

Колл-центр консалтинга

Специализированные консультации и поддержку по всем вопросам, связанным с Call Center, (программное обеспечение, аппаратные средства и инфраструктуру) инструменты и решения для всех типов компаний и проектов ...

 


Колл-центр консалтинга



Реализация проекта:
Охватывая все вопросы, необходимые для реализации проекта центра обработки вызовов, таких как географическое расположение центра обработки вызовов, планировка, мебель, стратегическое планирование, прогнозы, целей, показателей, затрат, бюджеты, технологических нужд, телефонных линий, организационной структуры, должностные инструкции, схемы компенсации, стимулы, оценки персонала, распределение слотов, Вербовка, обучение, базы данных, обработка и обрабатывает вызовы, сценарии в качестве ссылки, контроля качества и мониторинга, информационной безопасности, на случай непредвиденных обстоятельств испытаний производительность пилот и запуск.

Консалтинг Операция:
Диагностика и консультирование колл-центр Работа в соответствии с передовой практикой и опытом в данной отрасли. Центра обработки вызовов вычисляется с использованием фирменной инструментом, который облегчает видение общего управления центра обработки вызовов и проясняет ожидания, практики, процессов, систем и результатов, которые нуждаются в улучшении, реализованы или ликвидированы.


Бизнес-аналитика

Мы возглавили компанию, чтобы сделать более эффективно использовать бизнес-аналитику и аналитический интеллект для достижения Усиливая знания информации о клиентах ...

 

 


Бизнес-аналитика



Бизнес-аналитика:
Наша технологическая независимость позволяет нам предоставлять свои услуги компаниям из различных отраслей промышленности, успешных приложений, таких как:

- Новое исследование продукт для фармацевтических компаний.
- Управление рисками и мошенничества для компаний кредитных карт.
- Prevención de deserción de clientes en compañías de telecomunicaciones.
- Целенаправленное оптимизации маркетинга и мерчендайзинга для розничной торговли.

GNU/Linux

Реализация или управления проектами со специализированными требованиями с GNU / Linux, надежное программное обеспечение операционных систем для выполнения задач с высоким спросом на наличие ...


Проекты с GNU / Linux


консультирование GNU/Linux:
Это деление родилась в результате спроса со стороны наших клиентов, чтобы иметь экспертную поддержку в операционной системе Linux и программного обеспечения с открытым исходным кодом, в соответствии с настоящим специалистом разделения серверов, обеспечивая помощь на месте с приложениями баз данных, DNS, DHCP, VoIP и веб-серверов.
специализация GNU/Linux + Asterisk:
VoIP решения с Linux и технологии Asterisk предоставить инструменты интеграции разнородных УАТС от разных производителей по доступным ценам, это стало основой для укрепления нашей специализированной области. Предложение товаров и услуг, которые возникли из потребностей клиентов, обеспечивая поддержку, администрирование и дополнительные функции, которые обычно можно найти только в корпоративного класса продуктов с высокими затратами. Мы знаем, что Linux всегда будет занимать пространство, в областях специализации, где мы будем помочь вам.

Разработка WEB

Специалисты в области веб-дизайна, SEO и управления контентом. Мы создаем потрясающие полотна, уникальные и безопасные сайты с интуитивно понятным интерфейсом, используя лучшие технологии ...

 


Разработка WEB



Разработка и внедрение веб-решений:
Специалисты в области развития и веб-дизайн для бизнеса, убедитесь, что ваша страница является полезным инструментом и получить целей, поставленных старт, у нас есть специалисты интернет-магазинов, веб-позиционирование, интернет-маркетинг, при поддержке профессионалов для их, чтобы иметь возможность определить лучший решение:

- Улучшение видимости вашего бизнеса.
- Новые рынки возможной продажи.
- Web адаптируется ко всем мобильным устройствам.
- Web оптимизирован для поисковых систем Google и SEO.
- Разработка WEB пользовательского программного обеспечения.
- CRMs.
- ERPs.
- Intranet.
- E-Learning.
E-Commerce.

Программирование

Надежные программные средства, которые соответствуют ожидаемым результатам, уважая процессы и лучшие практики для получения качественного программного обеспечения, мы всегда выполняем свой проект ...

 


Разработка программного обеспечения


Разработка программного обеспечения:
Мы создаем прочные и надежные инструменты, также работают с большим количеством уже разработанных приложений и проверенной функциональности и адаптироваться к вашим потребностям, весь код сделан придерживаться строгих стандартов программной инженерии, обеспечения оптимизации, качество и будущее чтение для возможных обновлений кода. Мы считаем, что это очень важно, что программа проста в использовании и визуально привлекательным, это экономит не только сотни часов работы, но дает приятный опыт для конечного пользователя, приложение хорошо разработана практически не требует руководство пользователя, так мы стремимся, что наше программное обеспечение является интуитивно понятным, и всегда выбрать лучшие платформы для каждого типа развития, хорошая платформа уменьшает количество ошибок, время разработки, улучшения совместимости и безопасности; значительно повышает стабильность приложения.

Разработка баз данных, предоставляя решения по-настоящему нуждаются в вашей организации, упростить свои бизнес-процессы, делая их более эффективными, централизованной, эффективной, безопасной и доступной. 
Программное обеспечение Реинжиниринг: 
Через реинжиниринг мы можем проанализировать, реконструировать и расширить существующие пользовательские системы, улучшая их и обновляет свою платформу, помогая ему в миграции приложений и баз данных.

IT-консалтинг

Мы поможем Вам получить лучшее представление о новой области технологии, разработать или пересмотреть свою область ИТ-стратегии, и сделать его более эффективным путем применения передового опыта ...

 


IT-консалтинг



анализ:
Используя наши проверенные процессы и инструменты, мы помогаем вашей организации для удовлетворения текущих потребностей, план и выработать стратегию на будущее вашей компании, такие услуги, как:

- Анализ бизнес-целей и задач своих проектов.
- Обзор существующих ИТ-систем, оборудования, сетей, передача голоса, данных и электроэнергии.
- Оценка их политики управления и безопасности.
- Оценка поддержки процессов.
- Построение ИТ-стратегии в соответствие с вашим бизнесом.
- Себестоимость продукции Анализ инвестиций в ИТ.
- Создание плана работы для реализации этих решений.
- Снижение эксплуатационных расходов и автоматизации, где это применимо.
- Рационализация ресурсов.

дизайн:
Во второй фазе процесса, работая в среде разработки и предлагаемых решений нашими консультантами для достижения целей, требуемых заказчиком. Она включает в себя следующие виды деятельности:

- Консультирование по вопросам соответствующих технологий.
- Принять необходимые инструменты.
- Кредитное плечо лучшие практики.
- Внедрение более эффективных процессов.
- Этап разработки проекта может быть закрыт или консультирование может развиваться, если желательно, чтобы проект, в котором наши специалисты справиться с реализации и дизайн советы предложил.


доставка:
Это фаза реализации плана предлагается, реализации решений, выявленных в рамках:

- Внедрение без нарушения работы новой инфраструктуры и технологий.
- Интеграция или совместимости существующих среды.


безопасность в сети

Contamos con expertos en proyectos de seguridad de redes, con experiencia  en la industria bancaria, fortalezca la seguridad de su infraestructura y diseño de red cumpliendo con altos estandares...

 


Seguridad de Redes



Auditoría e implementación de seguridad en redes:
Establezca políticas de navegación y tráfico, mantenga el control de su LAN, Proteja el envío y recepción de información sensible entre sucursales punto a punto, cumpla con estandares de seguridad y certifique su empresa para prestar servicios públicos, contamos con ingenieros y técnicos con experiencia y certificados en:
- Cisco.
- Juniper.
- SonicWall.
- Fortigate.

Восстановление данных

Лаборатория восстановления данных в Мексике, помощь для диагностики механических жестких дисков с логическим и физическим повреждениям, так и для флэш-накопителей ...

 


Восстановление Данных



Анализ и восстановление данных диагностики:
С помощью лабораторий в Мексике оказывать помощь в случае уровня I & II, восстановление данных на диске механики трудно с физического и логического повреждения, RAID и JBOD массивов. Так же мы получаем информацию в флэш-памяти.

LAN, wLAN, VPN...

Мы поможем Вам получить лучшее представление о новой области технологии, разработать или пересмотреть свою область ИТ-стратегии, и сделать его более эффективным путем применения передового опыта ...

 


Consultoría LAN, wLAN, VPN, WAN, MAN, SAN


Análisis:
Utilizando nuestros procesos y herramientas comprobadas, ayudamos a su organización a responder a las necesidades actuales, planear y elaborar estrategias para el futuro de su empresa. Nuestro equipo de profesionales de TI hará lo siguiente:
- Análisis de las metas de su negocio y los objetivos de sus proyectos.
- Revisión de sus sistemas actuales de TI, arquitecturas, redes de voz, datos y electricidad.
- Evaluación de sus políticas de administración y seguridad.
- Evaluación de los procesos de soporte.
- Construcción de una estrategia de TI alineada con su negocio.
- Producción de un análisis de costos de inversión de TI.
- Creación de un plan de trabajo para implementar estas soluciones.
- Reducir costos y automatización de operación en los casos que aplique.
- Racionalizar recursos.

Diseño:
En la segunda fase del proceso, se trabaja en el diseño del entorno y en la propuesta de soluciones, por parte de nuestros consultores, para lograr los objetivos deseados por el cliente. Incluye las siguientes actividades:
- Aconsejar sobre las tecnologías apropiadas.
- Adoptar las herramientas precisas.
- Aprovechar las mejoras prácticas.
- Introducir los procesos más eficientes.
- La fase de diseño puede ser un proyecto de consultoría cerrado o puede evolucionar, si lo desea, hacia un proyecto en el que nuestros expertos se encarguen de implementar los consejos y el diseño sugerido.


Entrega:
Se trata de la fase de ejecución del plan sugerido, implementando las soluciones identificadas a través de:
- La introducción no disruptiva de nuevas infraestructuras o tecnologías.
- La integración o interoperabilidad del entorno existente.
- La evolución o integración de las infraestructuras y tecnologías para responder a las tendencias del mercado y la evolución de la demanda de los clientes.
- El uso e instalación de hardware y software de las principales tecnologías nos permite proponer la solución mejor adaptada al caso de cada uno de nuestros clientes y entregar un servicio completo con los componentes de hardware y software que sean necesarios.

Сетевая инфраструктура

Построить, организовывать или Расширяет RED, технические специалисты помогут implmentar структурированные кабельные проекты адресации передовой практики и удостоверять свои объекты ...

 


Сетевая инфраструктура



Услуги передачи голоса и данных кабелей:
профессиональные услуги с инструктажем и надзором надлежащим образом в соответствии со стандартами принципов (IEEE, ANSI, TIA, EIA) техников сканирования и сертификации наших реализаций:

- CAT6.
- AirFiber.

Н а с т о я щ е е     В н е д р е н и е     I Т     Т е х н о л о г и и


Рабочие часы

С Понедельника по пятниц

09:00 - 19:00 

Поддержка онлайн

Россия

Ленинский проспект, 30А
Москва 119334

support.ru@m9it.com

info.ru@m9it.com